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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à régler mon avance sur facture

CLAUDETTE L.
CLAUDETTE L.

CLAUDETTE L.

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Bonjour,
Suite à un voyage à l'étranger pendant lequel je n'ai presque jamais pu me servir de mon téléphone, je me retrouve sans ligne mobile. J'ai besoin de régler immédiatement mon avance sur facture afin d'utiliser mon téléphone mais je ne trouve aucun lien ou rubrique pour le faire.
Merci de me répondre rapidement.
Bien à vous,

Réponse

Bonjour Claudette,

Je constate que vous avez réussi à payer votre avance depuis votre espace client.

Je vous informe que la ligne est remise en service dans un délai de 2 heures maximum après le réglement.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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