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Question en attente de réponse

probleme avec ma carte sim que faire?

deutsch J.
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Bonjour je rencontre un problème avec la carte sim reçue elle à marcher le 30/09 comme prévue mais depuis plusieurs jour impossible de la faire fonctionner on me demande de déverrouiller la carte sim que faire?

Réponses

bonjour Jennifer,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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deutsch J.
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J'ai tourjour le même problème avec ma ligne que faire puisque on m'a que tout avait était modifiée merci

Bonjour Jennifer,

Votre ligne a bien été remise en service le 6 Octobre.
Quelle anomalie rencontrez-vous actuellement ?

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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deutsch J.
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Je rencontre exactement le même problème carte sim verrouiller ou faut que je la deverouille

Bonjour Jennifer,

Avez-vous rentré le code PIN de votre carte SIM, pour la débloquer ?
Si vous rencontrez toujours la même anomalie, je vous invite à faire un test croisé de votre carte SIM dans un autre mobile, pour vérifier que l'anomalie provienne du téléphone ou de la carte SIM.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jennifer,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 Octobre.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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deutsch J.
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J'ai bien répondu au message pourtant et oui c'est tourjour actualités

deutsch J.
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Je ne peut pas accéder au code pin puisque il me.disent deverouille carte sim

Bonjour Jennifer,

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Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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deutsch J.
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oui la ligne est active mais maintenant je rencontre un autre soucis je n arrive pas a me connecter à internet et je n'arrive pas un envoyée et recevoir mes mms

deutsch J.
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oui la ligne est active mais maintenant je rencontre un autre soucis je n arrive pas a me connecter à internet et je n'arrive pas un envoyée et recevoir mes mms

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oui la ligne est active mais maintenant je rencontre un autre soucis je n arrive pas a me connecter à internet et je n'arrive pas un envoyée et recevoir mes mms

deutsch J.
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Non elle n'est plus actualités mais j'ai un autre problème impossible de recevoir ou envoyée des mms et aucune connexion internet que faire mon mobile et Archos 40 d titanium

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