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Question en attente de réponse

Je ne plus télécharger les MMS et cela depuis un petit moment ?

ROSE-MARIE C.
ROSE-MARIE C.

ROSE-MARIE C.

Niveau
0
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points

D'habitude je fais renvoyer les MMS sur le portable de mon mari mais la c'est lui qui m'envoie ce MMS. Je suis coincée. Problème de portable ou de réseau? J'ai déjà fait des demandes similaires dans le passé. Cf mes anciennes demandes. Je commence à réfléchir sérieusement pour changer d'opérateur....
Merci de faire le nécessaire rapidement.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Rose-Marie,

Afin de configurer votre mobile je vins de vous faire parvenir les paramètres automatiques.
Une fois le message reçu, votre téléphone doit alors afficher le message « Paramètres de configuration reçus » :
1. Sélectionnez « Afficher »;
2. Sélectionnez « Enregistrer »;
3. Si un code est demandé, saisissez « 0000 ».

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et à effectuer un test une fois le mobile rallumé.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement persiste malgré ces manipulations.

Passez une excelente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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