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Question en attente de réponse

impossible de me connecter sur internet avec la minibox, comment faire ?

GEORGES S.
GEORGES S.

GEORGES S.

Niveau
0
4 / 100
points

le contrat avait été suspendu, il est restauré, je me connecte sur le réseau wifi, mais, lorsque j'essaie de me connecter sur un site, je suis renvoyé sur la minibox et je ne peux pas en sortir.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Georges,

Pour accéder à votre demande, j'ai besoin d'avoir votre numéro de mobile.

Pouvez-vous compléter votre profil dans ce sens afin que je puisse répondre au plus vite à votre requête?

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Georges,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée.

Mélanie, Conseiller Assistance Mobile Mélanie
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Mélanie D.
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Bonjour Georges,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée.

Mélanie, Conseiller Assistance Mobile Mélanie
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Mélanie D.
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Mélanie D.

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5
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Equipe

Bonjour Georges,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 10/10/2015. J'espère que votre dysfonctionnement est résolu .

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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