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Question en attente de réponse

je souhaite obtenir le RIO de mon num(0761252094).ma ligne est suspendu,puis je le recevoir par mail svp?

EVELYNE T.
EVELYNE T.

EVELYNE T.

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Bjr je souhaite obtenir mon RIO svp

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Evelyne,

Il n'est pas possible de recevoir votre code RIO par mail.
Par ailleurs, je constate que votre ligne est actuellement suspendue dans la mesure où votre facture d'août et septembre 2015 n'ont pas été payées.
Je vous invite depuis votre Espace Client, à effectuer le règlement pour retrouver l'usage de votre ligne. Un arrêt marche de votre mobile sera préconisé. Cela permet à votre carte sim de se mettre à jour notamment lorsque vous retrouver l'usage d'un ou plusieurs services.

Si vous souhaitez bénéficier ensuite d'une assistance afin d'obtenir votre code RIO, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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