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Bonjour Patrick,
Comme indiqué par mes collègues et moi-même, il ne sera pas possible de vous attribuer un geste commercial sur votre prochaine facture.
Vous avez effectué un renouvellement de mobile le 8 Septembre 2015 qui vient s'ajouter sur votre facture.
En effet, les gestes commerciaux sont attribués à titre exceptionnel, vous avez déjà bénéficié de 2000 points le 17 Septembre 2015 sur votre dossier. Une remise supplémentaire n'est pas justifiée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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