Assistance Mobile

Question en attente de réponse

SMS impossible à envoyer (SONY XPERIA M) .. ?

MAURICE K.
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IMEI : xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Bonjour, je viens de changer de portable (en urgence). Je reçois les sms de mes contacts, mais je ne peux pas en envoyer.. Que faire ?

Réponses

Bonjour Maurice,

Je constate dans votre suivi de consommations que des SMS sont envoyés régulièrement depuis votre message sur l'assistance mobile.
Certains de vos contacts uniquement sont impactés ?
Votre mobile affiche un message d'erreur lorsque vous envoyez un SMS et si oui lequel ?
Depuis combien de temps utilisez-vous le Sony Xperia M ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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MAURICE K.
MAURICE K.

MAURICE K.

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J'ai eu un souci de numéro centre sms, il a été résolu en regardant celui de ma famille ;)

Bonjour Maurice,

Je suis contente de lire que votre anomalie est maintenant résolue et que vous pouvez profiter pleinement de votre abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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