Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau à ma nouvelle adresse73670. Que puis je faire? merci

PASCALE D.
PASCALE D.

PASCALE D.

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Bonjour, Je n'ai plus de réseau à ma nouvelle adresse (73670). Que puis je faire?
merci

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Pascale,

Vous êtes actuellement sur du réseau SFR, et ce réseau ne couvre pas votre nouvelle adresse.
J'ai procédé à un changement de réseau sur votre ligne, vers le réseau Orange.
Celui-ci est autorisé à titre exceptionnel et gratuitement.
Dans un délai de deux heures, je vous inviterais à éteindre et rallumer votre mobile, qui basculera automatiquement sur les antennes Orange.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question !

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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