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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu de msg de l'assistance permettant de paramètrer l'accès MMS sur un DORO Phone Easy 607?

MARIE-CHRISTINE L.
MARIE-CHRISTINE L.

MARIE-CHRISTINE L.

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Bonjour Marie-Christine,

Je constate sur votre ligne que le paramétrage automatique pour l'envoi et la réception des MMS vous a été envoyé ce jour sur votre mobile. L'avez-vous bien réceptionné et installé ? Si tel est le cas, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'envoi et la réception des MMS s'il vous plaît.

En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Réponses

Bonjour Marie-Christine,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si vous parvenez bien à envoyer et recevoir des MMS s'il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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MARIE-CHRISTINE L.
MARIE-CHRISTINE L.

MARIE-CHRISTINE L.

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je ne sais ni envoyer ni recevoir de MMS avec CIC mobile alors que ceci fonctionné auparavant avec mon ancien opérateur. Je n'ai pas reçu de msg me permettant de paramétrer la fonctionnalité sur mon DORO PHONE EASY 607. envoyez-moi les paramétres par mail, SVP

Bonjour Marie-Christine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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