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Question en attente de réponse

carte sim bruléé comment en avoir une autre ? svp

RUDY B.
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bonjour , mon portable ainsi que ma carte sim ont brulés j'aimerai obtenir une nouvelle carte sim comment preceder? merci

Réponse

Bonjour,
Si vous avez un espace client chez NRJ Mobile, vous pouvez la commander directement depuis cette espace en allant sur Service Urgence et ensuite sur commandé une nouvelle carte SIM. Si malheureusement, vous n'avez pas d'espace client, il faut contacter le Service Client au 09 69 360 200 depuis une ligne fixe en France Métropolitaine afin de commandé une nouvelle carte SIM. Espérant que ma réponse ai pu vous aider. Cordialement.

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