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Question en attente de réponse

Paramétrage MMS et internet lumia 535

NATHALIE T.
NATHALIE T.

NATHALIE T.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, Depuis hier soir, je n'arrive plus à recevoir ni à envoyer des MMS depuis mon Lumia 535. Lors de l'envoi il note "envoi impossible" et lors de la réception il note " Obtenir le contenu multimédia" mais même en cliquant dessus, rien ne se passe. J'ai refais tous les réglages APN Internet et APN mms et même reçu les texto de paramétrages automatisés mais rien n'y fait ... Merci

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Compte tenu de nos échanges privés, je vous confirme appliquer le traitement souhaité à votre demande, c'est-à-dire, procéder à la clôture du fil de discussion sans avoir apporté de traitement.

Toutes fois, si vous avez une nouvelle question, je reste à votre disposition.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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