Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon tél ne me propose pas mon réseau El Telecom mais CIC mobile, je peux appeler mais pas envoyer de SMS, que faire ?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
11 / 100
points

Je possède un Samsung Galaxy Trend 2 lite, je ne trouve pas mon réseau mobile El Telecom mais seulement CIC Mobile, je peux appeler mais pas envoyer de SMS, que faire ???

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Rassurez-vous l'affichage du réseau sous CIC Mobile est normal. Il est nécessaire de vérifier le numéro de centre messagerie renseigné sur votre téléphone.
Pour cela rendez-vous, depuis l'écran d'accueil, sur MESSAGES. Vous appuyez sur OPTIONS (les 3 points en haut à droite), puis sur PARAMETRES / SMS / CENTRE DE MESSAGE.
Pour le réseau Full SFR le numéro du centre de messagerie est le: +33771090909
Vous appuyez sur OK et la configuration est terminée. Vous pouvez redémarrer votre téléphone et tester l'émission et la réception des SMS.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?