Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de forfait et mobile ?

BERNARD D.
BERNARD D.

BERNARD D.

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Bonjour ,
Je change de mobile et de forfait , ma nouvelle offre est effective le 9/11/2015. Dois-je attendre cette date pour commander une carte Carte Nano-SIM au nouveau forfait ?

Réponse

Bonjour Bernard,

Je constate effectivement un changement vers le forfait Forfait Ultimate Speed E - 500Mo engagement 24 mois.

La carte SIM qui sera fournie avec le nouveau forfait sera automatiquement livrée au format triple-découpe. Vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte SIM à part, sachant qu'il faudra simplement la détacher de son support lorsque vous la recevrez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite de passer une excellente journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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