Bonjour Mohamed,
Sur votre offre prépayé, vous n'avez pas accès à le 4G.
Si vous souhaitez bénéficier de la 4G, je vous invite à votre rendre sur votre espace client afin d'effectuer un changement de forfait.
Pour plus d'information, je vous invite à vous rendre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/976566-passer-forfait-prepaye-auchan-forfait-auchan-3-99.
Ma collègue vous a expliqué la démarche à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom