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Question en attente de réponse

comment résilier un prélèvement non souhaité ?

GERALD S.
GERALD S.

GERALD S.

Niveau
0
2 / 100
points

On m'annonce qu'on va me prélever 4€/semaine mais je ne sais pas ce que c'est et de toute façon je veux me désabonner.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gerald,

Je constate effectivement des achats multimédias sur votre ligne.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gerald,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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