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Question en attente de réponse

probleme de paramétrage mms meme en suivant les instruction?

GREGORY B.
GREGORY B.

GREGORY B.

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Après plusieurs essaie pour le paramétrage de mon appareil et aucun succès, pouvez vous m'aidez directement

Réponses

Bonjour Gregory,

Je vous informe que je viens d'envoyer une notification sur votre mobile comprenant les paramètres automatiques pour l'accès à Internet puis à l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, je vous invite à

  • L'ouvrir,
  • Cliquer sur 'installer",
  • Rédémarrer votre mobile,
  • Tester la connexion Internet puis l'envoi et la réception des MMS en vous en envoyant un à vous-même.

Si votre mobile vous demande de saisir un code, je vous invite à saisir 0000.

En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadège , Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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GREGORY B.
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ca ne fonctionne toujours pas

Bonjour Gregory,

Votre demande de paramétrage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gregory,

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions.
Bonne journée.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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