Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Option Liste de choix (supprimer et/ou éffacer) ?

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Dans la rubrique (Consommations puis Accéder au détail des consommations), Pourriez-vous nous offrir le choix de Supprimer ou effacer les listes de tout nos appels et sms. De manière a conserver le droit au caractère privé des communications personnel.

Réponse

Bonjour Dominique,

Il n'existe pas la possibilité de supprimer le détail des consommations du mois en cours sur l'Espace Client.
Néanmoins, l'accès à l'Espace Client étant protégé par un mot de passe, le caractère privé des communications est respecté.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?