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Question en attente de réponse

simulation de forfait ?

ELISABETH P.
ELISABETH P.

ELISABETH P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai voulu faire une simulation de changement de forfait avec téléphone et j'ai l'impression que cela a été pris en compte comme commande. Hors à ce jour je ne veux pas changer ni de téléphone ni de forfait c'est un projet dans les mois à venir.
J'espère que rien ne sera modifié dans mon forfait.
Vous remerciant par avance.
Cordialement
elisabeth PONCIN

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Après analyse de votre dossier je vous confirme qu'aucune modification n'a été enregistrée suite aux manipulations effectuées sur votre Espace Client.

Vous restez bien sur la même offre et aucun mobile n'a été commandé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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