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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a m'identifier car mon identifiant n'est pas mon numéro de téléphone, que dois-je faire?

Laetitia C.
Laetitia C.

Laetitia C.

Niveau
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point

Lorsque je veux accéder a mon espace client on me dit que mon identifiant n'est pas correct,j'ai donc demandé a me faire contacter par un conseiller qui m'a dit que mon identifiant est mon numéro de téléphone,mais ça ne fonctionne pas,comment dois-je faire?

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je vous invite à vous connecter à votre espace client sur le site CIC Mobile. On va vous demander votre identifiant qui est votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe que vous pouvez obtenir par SMS et personnaliser par la suite.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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