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Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux plus recevoir ni émettre appels urgents uniquement ?

FLORIANE C.
FLORIANE C.

FLORIANE C.

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impossible d'appeler ni d'émettre d'appels

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Floriane,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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NATHALIE H.
NATHALIE H.

NATHALIE H.

Niveau
0
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points

Bonjour j'ai le même problème impossible d émettre des appel ou d envoyer des sms . J ai éteind le téléphone enlever la batterie et la carte sim avant de tout remettre . Et cela plusieurs fois . Y aurai t il un soucis sur la ligne

Bonjour Nathalie,

Je constate sur votre dossier que votre demande a été traitée par notre Service Client le 21 Juin 2016. Une mise à jour technique de votre réseau a été effectuée.

Si vous rencontrez de nouveau des incidents malgré cette manipulation, n'hésitez pas à m'en tenir informée par le biais de ce fil de discussion.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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