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Question en attente de réponse

Annulation de ma commande par oubli du code promo ?

Jérôme C.
Jérôme C.

Jérôme C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

lors de la souscription du forfait sans engagement, j'ai oublié de saisir le code promo PROMO10ANS. Pourriez-vous annuler la commande ? Merci d'avance.

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande.
Je vous invite à revenir vers moi une fois que votre ligne est active, afin que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour Mathilde,
ma ligne est maintenant active. Pourriez-vous rajouter le code PROMO10ANS ?

En vous remerciant.

Bonjour Jérôme,

Je viens d'activer le code promo sur votre ligne. Il sera effectif à partir de la deuxième facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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