Cette question a été résolue
Comment connaître l'état de ma commande ?
Bonjour,
Mon numéro de commande est le : 422958815996
Dans mon suivi de commande sur le site nrjmobile.fr aucune indication de la situation de ma commande (tout est grisé), et le site me renvoie vers "assistance-mobile.com" pour plus d'information .. donc je tourne en rond sans être plus avancé.
merci
Bonjour Florent,
Je constate sur votre ligne que votre carte SIM est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique suite à la la validation de votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de vous en informer.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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