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Question en attente de réponse

Traitements des pièces justificatives ?

Kevin R.
Kevin R.

Kevin R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Suite à la souscription du forfait anniversaire d'NRJ mobile je vous ai fait parvenir les pièces justificatives par e-mail.
Pouvez vous me confirmer la réception de ces dernières ?
Commande : 422966241210
Cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Kévin,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre confiance. Je vous informe que notre nouvelle offre rencontre beaucoup de succès. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de valider les pièces justificatives envoyées par nos nouveaux clients dans les meilleurs délais. Je vous rassure sur le fait que votre commande a bien été prise en compte. Dès que vos pièces justificatives seront validées par nos services, un mail de confirmation vous sera envoyé.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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