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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me communiquer le bon numero de RIO ?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

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Bonjour,
J'essaye d'obtenir mon numero RIO, mais lorsque je le saisi, ce dernier n'est pas valide. Pouvez-vous me communiquer le bon numéro s'il vous plait ? Je vois que c'est un problème récurrent, attention l'ARCEP surveille...
Merci.

Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Pascal,

Votre code RIO est correct, la portabilité au sein d'un même opérateur n'est techniquement pas possible. Je vous confirme la migration de votre offre par message privé.

Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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