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impossible de saisir le code promo 10 go pour 10 €

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, j'ai tenté de souscrire 3 contrats (moi et mes filles). Sur le premier contrat j'ai oublié de saisir le code promo, pouvez vous rectifier SVP et le valider avec le code promo.
Pour le deuxième j'ai bien saisi le code mais pas cliqué sur OK !!.....du coup il n' pas été pris en compte. Pouvez vous également faire le nécessaire afin de bénéficier également de la promo à 10 €.
Pour le 3 impossible d'avoir un contrat avec le code promo , j'ai réceptionné systématiquement le même mail comme quoi mon compte ne pouvait pas en bénéficier alors que j'ai deux autre contrats en cours ....bref.
Merci de me recontacter rapidement afin que l'on puisse faire le point et que l'on finalise ces 3 souscriptions avec la promo à 10€ pour 10 GO.

Cdt
S.P

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Si le code promotionnel n'a pas été mis en place lors de la souscription, il est possible de le faire une fois que les lignes seront activées.

N'hésitez pas à revenir vers mois si vous avez des questions complémentaires.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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