Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Suivi de commande inutile ?

Romain F.
Romain F.

Romain F.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je voudrais suivre ma commande 422968699855 , en l'occurrence quand je veux la suivre les quatres étape du suivi de commande son grisé et l'on toujours été , à quoi sert donc le suivi? Ma commande à t'elle été expédié ou non? J'ai bien reçu un sms de validation.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
55813 / 75000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Votre contrat à été validé le 24/10 au soir. Cette action entraîne automatiquement l'envoi de la carte SIM. Les délais de livraison vont de 48h à 72h plus les délais postaux.

Je vous rassure, il n'y pas d'anomalie dans les étapes de validation de votre contrat.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi, vie ce fil de discussion, si vous avez d'autres questions.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?