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Question en attente de réponse

Mon téléphone Samsung Galaxy S4 ne charge plus, ne s'allume même plus, help ?

DELPHINE S.
DELPHINE S.

DELPHINE S.

Niveau
0
7 / 100
points

Il marchait très bien je n'avais plus beaucoup de batterie, il s'est éteint normalement mais depuis impossible de le rallumer, j'ai essayé avec plusieurs chargeurs de la maison de le brancher mais il ne se met même plus en charge.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je constate que votre demande nécessite une expertise technique.

Je vous invite à poursuivre notre discussion en privé. Pour cela, je vous ai envoyé un mail sur l'adresse renseignée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44321 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44321 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44321 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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