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Question en attente de réponse
Suis abonnée depuis plus d'un mois mais ne peux pas activer l'option internationale...
Réponses
Bonjour Sally,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite pour cela à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Bonjour Sally,
Effectivement, vous devez être client depuis plus de 3 mois pour en bénéficier gratuitement dans l'interface client. Par contre, un conseiller peut peut-être directement vous proposer une solution pour vous dépanner...
Bonjour Sally,
Votre demande d'activation de l'option internationale (blocage web) a bien été prise en compte. Celle-ci sera effective dans un délai de 2 à 24h. Je vous invite à présent à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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