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nouveau forfait bloqué a validation?

Stéphane A.
Stéphane A.

Stéphane A.

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J'ai souscrit un forfait 10€ = 10go le 19 oct avec portabilité du numéro. J'ai envoyé les documents avec justificatif de domicile en recommandé, reçu du 21. Et depuis ma souscription de commande 42********* est bloquée à l'etape validation sans nouvelles. Ce delai est il normal?

Bonjour Stéphane,

Votre demande est en cours de traitement.
Suite au succès généré par l'offre Anniversaire, nous accusons un léger retard et vous prions de nous en excuser.
Vous réceptionnerez un mail de confirmation dès que votre commande sera validée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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