Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Malgrès l'envoie par deux fois des pièces justificatives, je n'ai aucune nouvelle de ma commande 422951152098. ?

Maxence M.
Maxence M.

Maxence M.

Niveau
0
4 / 100
points

Avec vous des informations concernant l'envoie de la carte SIM et de la portabilité ?
Merci
Maillet Maxence

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxence,

Votre commande a été validée ce jour, vous compterez 48h plus les délais postaux pour la réception de votre carte SIM, la date effective de la portabilité vous sera communiquée ensuite par SMS.
Nous nous excusons pour le retard concernant la validation des pièces justificatives de votre souscription et vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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