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validation de commande?

Anonyme
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Niveau
0
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points

j'ai passé commande depuis samedi 24 octobre et jusqu'à aujourd'hui ma commande na pas encore été validée
.commande 422991321543
y a t.il possibilité d'annuler la commande comme ça bouge pas .c'est trop lent

Réponses

Bonjour , il y a possibilité d'annuler une commande.
Un conseil va prendre en charge votre demande si vous le desirez.

Cependant sachez que "Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension. L'equipe NRJ mobile

Bonne journée

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Malick,

Une réponse vous a été fournie suite à votre précédent post.

Je vous invite à la consulter en utilisant le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/982245-validation-justificatifs

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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