Question en attente de réponse
Commande NRJ Mobile ?
Bonjour.
Pourriez vous me dire comment évolue ma commande n°422940991528 et ma commande n° 422943481141.
Je n'ai aucune nouvelle depuis la souscription le 19/10 alors que j'ai envoyé les papiers.
Merci par avance.
Réponses
Bonjour Edmond,
Votre 1ère commande (422940991528) a bien été validée par nos services le 23/10 : elel est désormais en cours d'expédition.
En revanche, la 2ème est toujours en cours de validation : pouvez-vous me confirmer que vous avez bien envoyé une copie de votre pièce d'identité par mail, svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Merci de vôtre réponse. J'ai bien envoyé tout les documents pour la 2e commande par voie postale.
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