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desimlocker problem

I have a iphone 5c, I live in Turkey, my phone is sim-lock problem, 358544059801584 imei number, can you have desimlock

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mustafa,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mustafa,

Pouvez-vous m'indiquer si votre Iphone a été commercialisé par nos services ? Si tel n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous l'a vendu car lui seul dispose des codes de désimlockage de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

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