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Question en attente de réponse

Attente validation pièces justificatives commande 423012949360?

stephane A.
stephane A.

stephane A.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir,
Avez-vous reçu mes pièces justificatives concernant ma commande 423012949360 (Forfait 10 euros ) passée le 26/10/2015 ? Bien cordialement, Stephane

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour , avez vous eu une confirmation de la part du serveur ?
Si oui il ne vous reste plus qu'a attendre.
"Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe Assistance Mobile"
Bonne soirée

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.

Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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