Bonjour Hervé,
Après analyse de votre dossier je constate qu'effectivement une nouvelle carte SIM a été activée depuis le 19/10/2015.
La carte SIM que vous utilisiez avant ne peut plus être remise en service.
Je vous invite à la carte SIM qui vous a été livrée en Agence dès votre retour.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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