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Rétractation et/ou modification de contrat ?

Matthieu Q.
Matthieu Q.

Matthieu Q.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
j'ai souscris hier (28/10) un forfait Woot E 10Go mais j'ai oublié d'inscrire le code promo "PROMOS10ANS".
Pouvez vous annuler le contrat C15301695954 que j'ai souscris afin que je puisse en contracter un autre et bénéficier du code promo.
Bien cordialement
Matthieu (client A423034356611)

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vous rassure sur le fait que nous disposons d’un code promotionnel de rattrapage. Pour pouvoir le mettre en place, il est nécessaire que votre ligne soit techniquement active. Une fois votre ligne fonctionnelle, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous l’appliquer.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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