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Question en attente de réponse

Suivi de commande : courrier recu ce jour

Alain T.
Alain T.

Alain T.

Niveau
0
81 / 100
points

Concernant les 3 commandes
422987776166 422980175078 422980274007

Je viens de recevoir 3 courriers me demandant de vous envoyer les pieces justificatives que vous avez déjà
Dois je cette fois ci vous les envoyer par courrier ?

alors que vous m'avez dit :

Je constate sur l'ensemble de vos commandes que vous avez réceptionné un mail vous informant de la validation définitive de ces dernières. Par conséquent, l'envoi de vos commandes va être effectué par notre Support Logistique.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je constate que vos trois souscriptions ont été validées et que vos commandes sont en cours d'expédition.
Je vous invite à patienter 48 à 72 heures + les délais postaux (jours ouvrés) afin de réceptionner vos carte SIM.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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