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Question en attente de réponse

Où en est ma commande ? SVP, c'est inquiétant....sa fait plus d'une semaine que j'ai renvoyé mes pièces justificatives.

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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points

Ma commande est 422945967150.

Puis je avoir des nouvelles svp; sa va bientôt faire deux semaines que j'attends.

Cordialement

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je vous confirme que vos pièces justificatives ont été validées aujourd'hui. Votre commande a été prise en charge par le logisticien.

Vous serez averti de l'envoi de votre carte SIM par email. A réception de la carte SIM, la demande de portabilité sera faite et vous recevrez un SMS de confirmation de votre date de portabilité.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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