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Question en attente de réponse

Bonjour, j'essaye de changer d'offre sur le site mais ça reste bloqué aux options. Comment faire?

AYSEL U.
AYSEL U.

AYSEL U.

Niveau
0
13 / 100
points

En essayant de changer de forfait sur votre site, ça reste bloqué quand je dois choisir les options ( aucune option ne s'affiche) et quand je clique valider ça revient sur la même page.

Réponses

Bonjour Aysel,

Je constate que vous avez validée une migration vers l'offre Efficio 500Mo.

L'offre sera validée à partir du 16/11/2015.

Souhaitez-vous laisser l'offre ou l'annuler?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Aysel,

Je reste sans retour de votre part.

Une migration d'offre est en cours sur votre ligne vers l'abonnement Efficio 500Mo.

L'offre sera validée à partir du 16/11/2015.

Souhaitez-vous laisser l'offre ou l'annuler?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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AYSEL U.
AYSEL U.

AYSEL U.

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Bonjour,

Je valide la migration vers l'offre Efficio 500Mo

Merci

Bonjour Aysel,

A votre demande, je conserve sur votre ligne la demande de migration.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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