Bonjour Kelly,
Je comprends votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J'ai bien pris en charge votre demane et je l'ai transmise au service concerné.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès retour de leur part.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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