Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon telephone a du mal a s' allumer , et lorsqu(il s'allume je ne peut pas acceder à mes services

VALERIE C.
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Samsung Galaxy trend Lite blanc

Réponses

Patrice H.
Patrice H.

Patrice H.

Niveau
1
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points

Bonjour Valérie.
Pouvez vous accéder aux paramètres du Galaxy (icône avec 6 poins), si oui.
Cherchez sur le site NRJ "paramétrage Web" puis suivez les instructions pour recevoir les deux sms (attentions à l'opérateur réseau (Orange Bouygues ou SFR)).

Cdlt.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137533 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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