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Question en attente de réponse

rétracter de ma commande N°422963890760

CORALINE B.
CORALINE B.

CORALINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour ,j'aimerai rétracter ma commande 422963890760 et annuler ma demande de portabilité de mon numéro
Merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Votre ligne est désormais active depuis le 31/10/2015.

L'annulation de la portabilité n'est plus disponible.

De ce fait, afin de changer d'opérateur, il est nécessaire d'effectuer une nouvelle demande de portabilité chez un nouvel opérateur.

Votre offre sans engagement sera alors résilié dès l'activation de votre ligne chez votre nouvel opérateur.

Vous recevrez la facture de clôture à votre domicile une fois la résiliation validée.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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