Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Concernant ma commande XXXXX , a t'elle été expedié?

Latifa F.
Latifa F.

Latifa F.

Niveau
0
51 / 100
points

Ma commande est toujours en cours de validité dans mon espace client alors qu'un conseiller m'a indiqué avoir reçu toutes les pièces du contrat. Qu'en est il ?

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18486 / 40000
points
Equipe

Bonjour Latifa,

Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.

Un retard de livraison peut être observé.

Je vous invite à patienter.

Dès réception de votre carte SIM, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client :

http://www.nrjmobile.fr (l'identifiant étant votre numéro de mobile).

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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