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Question en attente de réponse

est-il possible de de rester avec le forfait actuel?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
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points

pourquoi modifier mon forfait alors que mon forfait actuel est mieu?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Le changement qui avait été mis en place sur votre dossier était purement technique. L'offre restait exactement la même que celle dont vous bénéficiez actuellement.

La nouvelle SIM permet d’accéder à de nouveaux services à venir, comme par exemple la Messagerie Vocale Visuelle, ou encore un accès à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération. Le changement est sans frais et non réengageant. Aucun changement quant au contenu de l'offre.

Je constate qu'à ce jour, le changement a été annulé sur votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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