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Question en attente de réponse

Suivi commande n° C15296428419

Alexandre M.
Alexandre M.

Alexandre M.

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point

Bonsoir,

J'ai envoyé le contrat signé et les pièces justificatives pour la souscription du contrat n° C15296428419 le 24/10/15 par mail à eitse@e-i.com et je voulais savoir où en était cette commande?
Merci

Cordialement.

Réponse

Bonjour Alexandre,

Votre commande a été validée. Votre carte SIM a quittée nos entrepôts hier, elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h + les délais postaux.
Rassurez-vous, votre portabilité ne sera effective qu'une fois votre carte SIM reçue et vous serez averti par SMS. La continuité de votre ligne sera ainsi assurée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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