Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Date de portabilité aujourd'hui et toujours pas de carte activée ?

Sabrina V.
Sabrina V.

Sabrina V.

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points

Bonjour ma date de portabilité et aujourd'hui j'ai inséré ma nouvelle carte mais il et écrit aucun service sachant que j'ai éteint et rallumer mon portable

Florence F.
Florence F.

Florence F.

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1
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points

Bonjour.
Ma fille avait demandé la portabilité au 29.10 mais finalement elle a eu lieu le 02.11. Tant que vous n'avez pas reçu de SMS de NRJ Mobile, vous êtes toujours abonné à votre ancien opérateur. Vous ne devriez pas avoir d'interruption de ligne.
Bonne journée.

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Réponses

Bonjour Sabrina,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne a bien été activée en date du 03 novembre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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