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Comment changer les options de mon forfait?

PAULINE F.
PAULINE F.

PAULINE F.

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points

Bonjour,
Je voudrais changer de forfait afin d'avoir les mêmes options qu'actuellement mais avoir beaucoup plus de débit internet.
Comment puis je faire?

COrdialment

Bonjour Pauline,

Je constate sur votre dossier que vous êtes actuellement bénéficiaire d'un Forfait bloqué BeLive V7 2h à 16.99 euros.

Je vous propose de basculer sur l'offre suivante:

  • Forfait Bloqué BeLive V8 2h avec: SMS/MMS illimités, 1 Go de navigation web, écoute des Web radios NRJ en illimité, pour un tarif de 17.99 euros sur 24 mois.

Souhaitez-vous que je la mette en place ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Pauline,

Je n'ai pas eu de retour à mon message du 04/11. Votre demande est-elle toujours d'actualité?

Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une très bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pauline,

Sans réponse de votre part, je vais clôturer votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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PAULINE F.
PAULINE F.

PAULINE F.

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Bonjour,

Pourrais je benificier de l'offre anniversaire?

Bonjour Pauline,

L'offre anniversaire n'est plus disponible depuis le 15/11.

Merci pour voyre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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