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Bonjour je voudrais savoir où en est ma commande numéro 422966320686. Je n'ai toujours pas reçu de carte sim !?

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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Suivi de commande

Réponse

Bonjour Vincent,

Suite au succès généré par l'offre Anniversaire, nous accusons un léger retard et vous prions de nous en excuser.
Cependant, je constate que vous avez reçu un mail vous informant que votre demande était complète est validée le 2 Novembre 2015. Je vous invite donc à patienter 48 à 72 heues plus les délais postaux.
Une fois la carte SIM réceptionnée, un SMS de confirmation vous informant de la date définitive de portabilité vous sera envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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