Assistance Mobile

Question en attente de réponse

apres parametrage internet et mms et 3G ne fonctionne pas ?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour

Aprés avoir recu ma carte sim j'ai effectué les parametrages de votre site pour mon tel et je n'ai pas acces a internet ni mms ni 3G

Aidez moi svp

Cordialement Mr leguevel

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je constate que notre Service Technique a effectué le paramétrage en date d'aujourd'hui avec vous.

Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SAMIA T.
SAMIA T.

SAMIA T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j ai le même soucis les mms ne fonctionais pas j ai donc paramétré mon tel et depuis le 3g ne fonctionne plus et les mms oui que doit je faire?

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samia,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS et l'accès à internet, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samia,

En l'absence de retour de votre part, je clôture votre dossier.

Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?