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Question en attente de réponse

Comment puis-je trouver mon Code blocage réseau ?

PENELOPE C.
PENELOPE C.

PENELOPE C.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour
je suis cliente depuis plusieurs années chez NRJ MOBILE. J'ai reçu ma nouvelle carte SIM concernant une nouvelle offre dont je bénéficie automatiquement. Je n'ai pas changé d'opérateur et en insérant la nouvelle carte SIM et après avoir rentré le code SIM par défaut, j'ai un message qui me demande mon code blocage réseau. ou puis-je le trouver ?
Merci de le communiquer dans les meilleurs délais.
Cordialement

Réponses

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
1
533 / 750
points

Bonsoir,
Pour ce renseignement je vous recommande de joindre par téléphone dès demain le service client qui sera à même de répondre à votre demande.
Cordialement

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pénélope,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pénélope,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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